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新疆35选7开奖规则:企業的墻非拆不可

新疆25选7开奖结果是多少 www.exsfp.com 2016-5-12 14:41| 查看: 502928| 評論: 3|原作者: 竇林毅

摘要: 企業只要兩個部門即可:產品部與客戶服務部。 在新消費時代,企業要想不掉隊,且能夠迎合時代需求,企業的墻是非拆不可。個人認為最嚴重的是各部門之間的墻。 一旦設置了部門,自然也就在企業設置了防護墻。我們 ...


      企業只要兩個部門即可:產品部與客戶服務部。

      在新消費時代,企業要想不掉隊,且能夠迎合時代需求,企業的墻是非拆不可。個人認為最嚴重的是各部門之間的墻。

      一旦設置了部門,自然也就在企業設置了防護墻。我們先來看看這是一堵怎樣的墻。企業通?;嶸柚靡韻虜棵牛荷?、銷售部、設計部、策劃(市?。┎?、辦公室、人力資源部。既然有這些部門,企業就必須在人力成本越來越高的情況下,不斷增加人手來維系這些部門的正常運轉??傻豕畹氖?,最后你會發現人員配備越是整齊的企業,效率越是低下,反倒是沒有什么部門配備的團隊做事更高效、團結。為什么會這樣?自己辛辛苦苦,花費那么高預算搭建起來的團隊,反倒效率低下。為什么優秀的個人一旦進入部門的柵欄后很快會陷入平庸?

      首先,因為有部門的存在,在工作中自然會形成以部門為重心的作業方式,員工有好想法想冒頭也必須過了部門關才有可能。據我觀察,還沒聽說有員工的意見直接被老板或總經理接受的。

      同時,你既然分到了這個部門,為本部門創收與做貢獻自然是天經地義的事。人才看似進入企業,實則是進入了各個部門,尤其是在某一類部門待久了,更是只有部門而缺乏整體。出現這種現象也不能單純地怪個人,企業在招聘時的標準和初衷更多是為部門招人,而不是在為企業招人。員工換工作時,看似換工作,其實更多換的只是單位,而很少換部門。

      長期以來形成以部門為中心的職場文化和工作職責,損害的自然是企業的利益。當企業一帆風順,依靠慣性在發展時,大家相安無事,給我們一種部門協同作戰,蒸蒸日上的假象??善笠狄壞┯齙攪宋侍?,身處逆境,需要大家咬緊牙關通力合作時,你會發現各部門之間是如何推諉扯皮。老板親自抓還好些,一旦不是老板主抓或在精力上稍不注意,整個部門的工作就會塌方式淪陷,最后,大家眼睜睜地看著企業沉淪。創業初期那種沒有任何部門,有了問題大家一塊不吃不喝不睡努力奮斗的場景,如夢幻一般再也不復存在。

      既然你設置了部門,自然也就在企業設置了柵欄,設置了防護墻。有墻的存在,時間久了,自然會阻礙想法和建議的暢通,自然會阻礙個體的潛能發揮,自然會降低個體之間更好的協同作戰。

      人力部門負責人才的面試與管理,是災難性的。所以,對此,我鄭重告誡企業:人力資源部只負責發布、尋找人才信息即可,面試、使用、管理人才一定是老板或總經理來親力親為。

      我更建議企業根本就不要設置什么人力資源部,招聘用專業的招聘和獵頭機構即可。如果人才的面試與管理是由人力資源部來負責的話,通常對企業的人才培養和潛力發揮是災難性的,很難相信這樣官僚的機構會深刻理解業務和市場的真正變化與需求。

      產品與服務的聯動升級,才是提升競爭力的關鍵保障。企業的職能機構應該如何劃分呢?我們認為企業只要兩個部門即可:產品部與客戶服務部。我始終認為,無論市場和消費需求如何變化,企業的職能只有兩個:生產產品和提供服務。產品部根據市場發展和消費需求,來研發和制定產品生產。服務部為消費者提供產品的售前、售中、售后服務,同時將顧客意見與市場變化及時反饋給產品部。產品部根據服務部的信息和建議及時調整和優化產品,服務部在優化后的產品基礎上再去提升自己的服務職能。

       企業唯有如此,才能不斷迎合時代的需求,不斷提升競爭力,建立長期領跑的發展機制。

       小組在手,前程無憂。企業在摒棄多部門制后,應改為小組責任制,一個個小組即一個個獨立運作機構,人數亦不能過多,多了就拆分成另一個小組。亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯認為:團隊人數不能多到兩個比薩還吃不飽。只有作業小組的職能才能跟得上快速的市場變化,才能實現市場對產品和服務快速迭代的要求。小組在手,前程無憂。

      拆墻,要逐步導入,逐步擴大范圍。墻固然要拆,但亦不能操之過急,急了反倒會讓企業陷入房倒屋塌的危險境地,那樣的話,墻還是不拆為好。拆墻,可在小范圍或新品開發的過程中逐步導入,讓其逐步適應企業固有的文化,在過程中企業再根據實際情況不斷進行調整、逐步擴大范圍,以實現平穩過渡,同時也給員工一個理解和適應的過程。有的企業可能只需要拆一堵墻、兩堵墻,有的則需要全部拆掉。依具體情況而定,沒有統一定式,做企業切不可跟風而動,謀定而后動才能更從容,勝券在握的可能性才更大。

      每個企業都有自己的墻,趁墻薄的時候能拆趕緊拆,等墻厚了,恐怕你想拆都拆不動了。企業一旦背負了厚重的墻,還拿什么跟人競爭,拿什么來迎合時代的需求? 


編輯:

王   玉   [email protected]



文章來源:銷售與市場網 新疆25选7开奖结果是多少 www.exsfp.com (作者: 竇林毅)
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最新評論

引用 王錄強 2016-8-4 11:42
看過!
引用 石順 2016-5-17 09:07
所謂的管理的陣痛,有點意思!
引用 營銷小平 2016-5-14 10:00
想象很美好,很有創新性,但是真的能夠做到么,我表示很懷疑

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